Tu departamento completo de sistemas,
con ingeniería real en tu empresa.
Soporte de TI, licencias CONTPAQi®, servidores en la nube, redes y seguridad, con un solo equipo responsable.
Soluciones de TI para tu empresa
Atención presencial en Guadalajara y Zapopan, y servicio remoto en todo México.
Sistemas CONTPAQi®
Distribuidor Asociado Plata CONTPAQi®. Licencias nuevas, renovaciones, timbrado ilimitado y soporte técnico fiscal experto.
Servidores Virtuales (VPS)
Infraestructura cloud optimizada para CONTPAQi y Windows Server, con alta disponibilidad y copias de seguridad automáticas diarias.
Redes, WiFi 6/7 & Cableado Estructurado
Cableado certificado, WiFi 6/7 y enlaces con balanceo para oficinas y naves industriales.
Ubiquiti, MikroTik, Panduit y más.
Control de Acceso y CCTV
Videovigilancia IP con analítica, control de acceso biométrico y enlace de asistencia con CONTPAQi® Nóminas.
Hikvision, ZKTeco, EPCOM y más.
Auditoría Fiscal con Valarix
Descarga masiva de XML, determinación automática de DIOT y detección inmediata en listas negras del SAT (art. 69-B).
Pólizas de Soporte & Mesa de Ayuda TI
Mesa de ayuda dedicada, mantenimiento preventivo y correctivo, soporte remoto y presencial para todo tu parque de cómputo.
Auditorías de Software & Diligencias IMPI
Revisamos el licenciamiento de software de tu empresa y te asesoramos si enfrentas una diligencia del IMPI.
Desarrollos a la Medida & Extensiones
Integraciones a la medida, automatización de procesos y reportes avanzados conectados a tus bases de datos CONTPAQi.
SDK CONTPAQi®, Power BI y más.
¿Qué necesitas resolver primero?
Selecciona tus requerimientos prioritarios y obtén una recomendación personalizada con los especialistas de ingeniería de DTEC.
Sistemas CONTPAQi®, timbrado ilimitado, auditoría fiscal Valarix y prevención IMPI.
Servidores virtuales VPS para CONTPAQi, routers, switches y Access Points de alto rendimiento.
Mesa de ayuda completa, videovigilancia CCTV, control biométrico y desarrollos a medida.
Incluye diagnóstico preventivo, timbrado CFDI ilimitado y verificación continua con Valarix contra listas 69-B del SAT.
¿Por qué DTEC?
Asumimos la responsabilidad de tus sistemas para que tu equipo se concentre en operar y crecer.
Nos centramos en los resultados
Nos comprometemos con tus procesos y generamos resultados medibles. Tu operación diaria debe ser más ágil, segura y sin interrupciones.
Somos parte de tu proceso
Nos involucramos directamente con tu equipo para conocer a fondo la operación y actuar proactivamente antes de que surjan fallas.
Soluciones adaptadas a tu medida
No hay dos empresas iguales. Adaptamos el software, las redes, los servidores y el soporte a la infraestructura precisa que tu empresa necesita.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas operativas, fiscales y técnicas más habituales antes de iniciar tu proyecto con DTEC.
¿Cómo funciona la garantía de timbrado CFDI 4.0 ilimitado en CONTPAQi®? expand_more
Todos los sistemas CONTPAQi en licenciamiento anual (Factura Electrónica, Nóminas, Comercial y Contabilidad) incluyen timbrado de CFDI 4.0 100% ilimitado sin costo por folio ni consumo de paquetes. Al adquirir o renovar tu licencia oficial con DTEC, nosotros te asistimos en la configuración de tus Certificados de Sello Digital (CSD) y plantillas fiscales.
¿Por qué migrar CONTPAQi a un Servidor VPS Cloud en lugar de un servidor físico local? expand_more
Un servidor VPS Cloud elimina el riesgo de robo físico, fallas de disco local, apagones y mantenimiento de hardware en tu oficina. Tu equipo contable puede trabajar remotamente por Escritorio Remoto (RDP) con alta velocidad NVMe, con respaldos automáticos diarios fuera de sitio y disponibilidad del 99.9%.
¿Cuál es la cobertura geográfica para servicios en sitio y soporte remoto? expand_more
Nuestra sede operativa está en Zapopan, Jalisco, por lo que brindamos atención presencial prioritaria para cableado estructurado, redes, CCTV y soporte en sitio en el Área Metropolitana de Guadalajara (Zapopan, Guadalajara, Tlaquepaque, Tlajomulco, El Salto). Para licenciamiento CONTPAQi, servidores VPS, Valarix y soporte de sistemas, atendemos a empresas en toda la República Mexicana.
¿Cuál es el tiempo de respuesta (SLA) garantizado en las pólizas de soporte? expand_more
Nuestros acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecen un tiempo de primera respuesta menor a 15 minutos para eventos críticos que detengan la operación (caída de servidor o timbrado) y menor a 1 hora para incidencias ordinarias de estaciones de trabajo, con asignación directa de un ingeniero de soporte.
¿Cómo nos apoya DTEC ante una auditoría o requerimiento del IMPI o BSA? expand_more
Realizamos un diagnóstico previo confidencial SAM (Software Asset Management) para auditar licencias instaladas vs. facturas de compra y certificados oficiales. En caso de una diligencia formal del IMPI, brindamos asesoría técnica y legal coordinada para presentar la contestación en tiempo y forma, evitando multas onerosas.
Contacto Directo
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Jade 2686 Int 1, Zapopan, Jalisco, México.
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